يمثل جيل الألفية كمجموعة قوة سوقية رئيسية من حيث القوة الشرائية، بمعدل إنفاق يساوي 200 مليار دولار سنوياً. النساء مسؤولات عن 85% من إجمالي الإنفاق الاستهلاكي في الولايات المتحدة الأمريكية، أي ما يعادل 170 مليار دولار من القوة الشرائية سنوياً من نساء الألفية.
يعد هذا مبلغ ضخم من المال. ومعظم المسوقين يواجهون صعوبة بالفعل لأن 84% من جيل الألفية يقرون بأنهم لا يثقون في الإعلانات. فيما يلي بعض الأفكار لبناء علاقات مع هؤلاء المستهلكين المهمين.
أين تقوم بالتسويق لنساء الألفية
أين تجد نساء الألفية على الانترنت؟ يشير 90% من نساء الألفية إلى أنهن يستخدمن الفيسبوك بشكل أسبوعي. وهن يمثلن أيضاً الجزء الأكبر من مستخدمي انستقرام و بنترست. توفر القنوات الاجتماعية الثلاث جميعها فرصة ممتازة لبناء علاقة مع هؤلاء المستهلكين وزيادة الوعي بعلامتك التجارية.
يخلق المسوقون الأذكياء فرصاً للتواصل بشكل مفتوح مع هؤلاء النساء، إما عن طريق المشاركة في محادثات عبر الإنترنت، استخدام الهاشتاج، أو تقديم هدايا مجانية. تحظى الصور والفيديوهات المضحكة بأكبر قدر من الاهتمام من هذه المجموعة. كمسوق، عليك التأكد من وجود كليهما في ترسانة التسويق الخاصة بك.
وعلى الرغم أنه من الآمن القول بأن معظم نساء الألفية يعيشون ويتنفسون عبر الإنترنت، فهم أيضاً يعتمدون على المحادثات الشخصية في التأثير على عمليات الشراء. إذ يسعى حوالي 70% للحصول على توصيات شفهية من الأصدقاء والعائلة ومجتمعاتهم عبر الانترنت.
لغة التسويق لنساء الألفية
بصفتك مسوِّقاً، عليك التحدث بلغة المرأة الألفية إن كنت تريد لفت انتباهها. فهي تبحث عن المعلومات التي تشعر بأنها مخصصة لها وتظهر أنك حقاّ تفهمها.
تحب نساء الألفية التحدث عن الجمال- حيث يقول حوالي 80% أنهن يفكرن في موضوعات الجمال أو يقومن بالبحث فيها ومناقشتها. ويقول 75% أنهن يجربن المنتجات بناءاً على التوصيات. ويكون للموضوعات التي تركز على الجمال “الحقيقي” والشعور بالثقة والراحة في التعامل أهمية خاصة.
وربما يكون للطعام شعبية أكثر حتى من الجمال واللياقة، حيث يقول 82% أنهن يبحثن ويناقشن الطعام بشكل منتظم. الأمر يشمل مشاركة الآراء عن طريق نشر التقييمات عبر الإنترنت، والبحث عن محتوى حول أهم المطاعم والحانات الجديدة والوصفات الشعبية الجديدة.
ماذا عن المنازل التي لم يشتروها بعد؟ بحلول عام 2020، ستمثل نساء الألفية ثلثي مشتري المنازل للمرة الأولى. يشعر الأغلبية (79%) أن منازلهم تعكس شخصياتهم، ويحبون تزيينها كشكل من أشكال التعبير عن النفس. علاقة الحب مع بنترست وانستجرام بديهية لأنهم يبحثون عن المشاريع والمنتجات التي تناسب أذواقهم من خلال الصور المبهرة على الانترنت.
إقرأ أيضًا
المحتوى الذي يمكن الارتباط به
لا تريد النساء الذَكِيّات من جيل الألفية محتوى عام وواسع النطاق. فهن يبحثن عن المحتوى الذي تم أخذهن خصيصاً في الاعتبار عند كتابته، على هيئة أجزاء صغيرة يسهُل مشاركتها، على النحو الأمثل.
وفقاً لـ Women’s marketing، يرغب 59% من الجمهور في رؤية قصص حقيقية عن العائلات، بصور تتطابق بشكل وثيق مع حياتهم اليومية. هم لا يريدون رؤية “الأمهات المبهرات” اللاتي يصعب الانتماء لهن. لذا يحقق المسوقون النجاح الأكبر عند إبقاء الأمور واقعية.
ومن المهم إدراك أن نساء الألفية لسن نموذجاً واحداً يناسب الجميع. فهناك فجوة عمرية تساوي 15 عاماً بين أكبر وأصغر هؤلاء النساء، ما يجعل فهم مع أي فئة تتحدث أمر مهم بالنسبة للمسوقين. ينبغي على أصحاب العلامات التجارية ابتكار محتوى فريد ومناسب على المنصات المناسبة للتفاعل بنجاح مع فئة الألفية المستهدفة.
يلتزم هذا الجيل من النساء بالصالح الاجتماعي وجعل العالم مكاناً أفضل، باستخدام قوتهم الشرائية في دعم العلامات التجارية التي تتوافق قيمها مع قيمهم.
اليوم، يجب على المسوقين الاعتراف بالمغزى الثلاثي الموجود- الناس، الكوكب، والربح. يتماشى أصحاب العلامات التجارية الأذكياء مع هدف أو حركة تتوافق مع قيمهم الأساسية، ومن ثم يعملون على إلهام جمهور جيل الألفية ليصبح جزءاً من تلك الحركة.
وأخيراً، تمثل الحملات من قبل الشخصيات المؤثرة أهمية بالغة لهذه المجموعة لأنهم يرون المحتوى كصديق موثوق به يقدم معلومات أو توصيات تعكس الأفكار والتوقعات الخاصة بهم. لكن إن كنت تفكر في شخص مؤثر من المشاهير، أعد النظر مرة أخرى. فقط 10% من هؤلاء النساء يهتمون برؤية المشاهير في المحتوى الذي يستهلكونه.
التواصل مع نساء الألفية ليس بالضرورة أمر صعب. يحتاج المسوقون ببساطة إلى أخذ الوقت الكافي لفهمهن و تقدير ما يرغبن في سماعه.
![]() | girlpowermarketing |
التاريخ | 2018/04/16 |
الكاتب(ة) | ليندا لاندرز |